Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvordan Star Autoco Bil AS (org.nr 932 750 805) behandler personopplysninger om kunder, leverandører og besøkende på starautoco.no. Vi følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Star Autoco Bil AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom våre tjenester.

Kjennveien 167, 1473 Lørenskog
E-post: post@starautoco.no
Telefon: 67 97 97 97

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler opplysninger som du selv gir oss, blant annet:

• Navn, e-postadresse og telefonnummer
• Informasjon om kjøretøy du ønsker å selge (registreringsnummer, kilometerstand, tilstand, bilder)
• Innhold i meldinger du sender oss
• Teknisk informasjon om besøket ditt (IP-adresse, nettleser, tidspunkt) som lagres midlertidig av sikkerhetshensyn

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for å:

• Besvare henvendelser og gi tilbud (samtykke og berettiget interesse)
• Gjennomføre kjøp, salg, innbytte, kommisjon og formidling av kjøretøy (avtale)
• Oppfylle lovpålagte krav, blant annet bokførings- og hvitvaskingsregler (rettslig forpliktelse)
• Forbedre og sikre nettsiden vår (berettiget interesse)

4. Bruk av tredjeparter

Vi benytter tredjepartsleverandører for å levere tjenestene våre. Disse behandler personopplysninger på våre vegne i henhold til databehandleravtaler:

• Tredjeparts CRM- og lead-system for håndtering av henvendelser
• Tredjeparts oppslagstjeneste for kjøretøydata (informasjon fra Statens vegvesen)
• Tredjeparts e-postleverandør for utsending og bekreftelser
• Tredjeparts hosting- og analyseleverandører for drift av nettsiden

Personopplysninger overføres ikke til land utenfor EU/EØS uten at det er et lovlig overføringsgrunnlag.

5. Lagringstid

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, og slettes når formålet er nådd. Henvendelser uten påfølgende kundeforhold slettes innen 12 måneder. Bokførings- og avtaledokumenter oppbevares i minst 5 år i tråd med bokføringsloven.

6. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om retting eller sletting
• Be om begrensning eller å protestere mot behandling
• Be om dataportabilitet
• Trekke tilbake samtykke når som helst

Ta kontakt på post@starautoco.no for å utøve rettighetene dine. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

7. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysninger ikke kommer på avveie eller endres utilsiktet. Tilgang til opplysningene er begrenset til ansatte med tjenstlig behov.

8. Informasjonskapsler

Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies) som er nødvendige for drift og sikkerhet. Statistikk- og analyseverktøy benyttes kun dersom du gir samtykke.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer publiseres på denne siden med ny dato.